Medewerker burgerzaken B in Bussum 36 uur Gooise Meren

‘Samen wonen, werken, ondernemen en recreëren in een groen en historisch gebied’; de missie van de gemeente Gooise Meren. De nieuwe gemeente Gooise Meren is een zeer aantrekkelijke woon- en verblijfomgeving. Een gemeente met een hoog voorzieningenniveau voor wonen, recreëren, werken en ondernemen, met een structurele inzet op duurzaamheid. Waar inwoners zich kunnen ontplooien en zelf (mede) vormgeven aan hun eigen leefomgeving, samen met de gemeente.

In de gemeente wonen en leven bijna 60.000 inwoners, die vanuit dit gebied hun bijdrage leveren aan het economische, culturele en wetenschappelijke kloppend hart van de Randstad.

De gemeentelijke organisatie (380 medewerkers) bestaat uit vier domeinen en een strategische unit, aangestuurd door twee directeuren. De afdelingen binnen deze domeinen kennen een grote mate van zelfstandigheid. Vitaliteit, eigen initiatief, participatie, financieel gezond en slagvaardig zijn kernbegrippen waar zowel buiten als binnen de gemeentelijke organisatie aan gewerkt wordt.

De afdeling Dienstverlening (ca. 40 fte) is samengesteld uit de onderdelen Front-Office, Burgerzaken, het Online team en DIV. Samen vormen die onderdelen het Klant Contact Centrum (KCC).

De inzet is gericht op dienstverlening die toegankelijk, laagdrempelig, snel, herkenbaar en kosteneffectief is; wij werken volgens het multichanneling concept. Daarbij staat de vraag van “de klant” ten alle tijden centraal. De medewerkers van de afdeling zijn enthousiast, betrokken en collegiaal. Wij zoeken een

medewerker burgerzaken B

tot 36 uur per week

Functieprofiel

Je behandelt aanvragen van onder andere paspoorten en rijbewijzen die aan de balie worden ingediend en andere producten en diensten die online worden aangevraagd. Je informeert aanvragers over producten, regelingen en procedures. Je toetst en beoordeelt aanvragen en adviseert over de toekenning ervan. Ook verzorg je de administratief procedurele afhandeling. Je signaleert proactief eventuele knelpunten en doet daar verbetervoorstellen voor.

Functie-eisen

Je beschikt over een afgeronde opleiding BABZ of BO-BZ/BOP. Je hebt aantoonbaar ervaring met alle voorkomende werkzaamheden op een afdeling Burgerzaken. Daarnaast ben je klantgericht, flexibel, oplossingsgericht en een teamplayer.

Arbeidsvoorwaarden

We bieden een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en ruimte om samen te werken aan een mooie gemeente, in een prettige werkomgeving. Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en bedraagt maximaal € 2.913,00 bruto per maand, bij een volledige werkweek. Per 1 januari 2017 is het Individueel Keuzebudget (IKB) ingevoerd. Vakantiegeld (8%), eindejaarsuitkering (6%), levensloopbijdrage en een aantal vakantie-uren wordt omgezet in het IKB. Het IKB kan naar eigen keuze ingezet worden, bijvoorbeeld voor extra verlof, maar het kan ook uitbetaald worden op het moment dat jouw dat uitkomt.

Je werkt in eerste instantie op basis van payroll via Driessen HRM.

Informatie

Als je meer informatie wilt over deze functie, kun je contact opnemen met het afdelingshoofd Dienstverlening, Ron Hersbach, , 0631754659.

Kijk voor meer informatie over de gemeente op .

Belangstelling

Mail voor 14 april 2017 een brief met een korte en bondige motivatie en een curriculum vitae aan de afdeling Bestuurs- en managementondersteuning van de gemeente Gooise Meren. Gebruik uitsluitend de sollicitatie button.

Geen acquisitie