Hou je van klantcontact en ben je servicegericht? Ga dan per 29 maart aan de slag als Customer Support medewerker voor Stedin in Rotterdam.
Als parttime of fulltime Customer Support medewerker ga je voor de grootste netbeheerder in Rotterdam aan de slag die energie, gas en elektriciteit aan zowel de particuliere als de zakelijke markt levert. Het gaat hier natuurlijk om het bedrijf Stedin. In deze functie beantwoord je allerlei vragen over meters, aansluiting, facturen en dergelijke. Dit doe je via de telefoon, social media en/of chat. Je werkt in een jong team en maakt deel uit van het Klant Contact Centrum, dat zich bevindt op een tof kantoor in het centrum van Rotterdam.
In het begin heb je vooral telefonisch klantcontact. Ben jij beter met een toetsenbord? Dan kun je na het behalen van een taaltest aan het werk binnen het webcareteam.
De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 16:30. Gezien het opleidingstraject dien je in de eerste 3 maanden geen vakantie te hebben.
Wie ben jij?
Als customer support medewerker haal jij energie uit klantcontact. Je bent vriendelijk en hebt altijd een antwoord klaar. Weet je het even niet? Dan speel je de vraag door naar één van je collega’s. Je bent de hele dag aan het praten, tweeten en chatten, dus het is belangrijk dat je goed Nederlands spreekt en schrijft.
Opleiding en werkdagen en -tijden
Ben jij op zoek naar een toffe nine to five? Dan zit je hier goed. Als parttime of fulltime customer support medewerker werk je namelijk van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 16.30 uur. Je kunt 32 of 40 uur per week werken.
Je volgt de eerste drie maanden een opleidingstraject waarbij je onmisbare klantcontact-skills ontwikkelt.
De startdatum voor deze vacature is 29 maart.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
