Wil jij het eerste contact zijn van een toonaangevend bedrijf in Emmeloord? Streef jij er te allen tijden naar om klanten te helpen en heb je ervaring in telefonisch klantcontact? Ben jij bereid net even dat extra stapje te zetten voor een klant? Dan heb je geluk! Wij zijn opzoek naar een veelzijdige medewerker telefonie (eerste lijns). Een flexibele baan, goed verdienen én veel leren. Klinkt goed? Lees dan snel verder!
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker telefonie (eerste lijns) per direct. De vacature is op de afdeling KCC. Het Klanten Contact Centrum is het fysieke, telefonische, schriftelijke en digitale portaal van dit toonaangevende bedrijf waar burgers, bedrijven en instellingen terecht kunnen voor alle producten en diensten.
Als medewerker telefonie bij deze organisatie zijn jouw taken het aannemen en beantwoorden van binnenkomende telefoontjes. Dit kunnen telefoontjes zijn over het maken van een afspraak aan de balie maar ook bijvoorbeeld zorg vragen. Je hebt een proactieve houding en bent altijd op zoek naar verbetermogelijkheden die je samen met het team probeert te realiseren.
Verder ben je goed in multitasking, uitgesproken klantvriendelijk, je luistert goed en je weet de klantvraag helder te formuleren voor de rest van de organisatie. Daarbij ben je stressbestendig, initiatiefrijk, empathisch en beschik je over goede communicatieve vaardigheden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.