Ben jij empathisch en sociaal? Dan is de functie als fulltime klantadviseur Post- en Koeriersdienst in Maastricht bij het Rijk echt iets voor jou!
Een gerechtelijke brief van het Openbaar Ministerie die bij een klant terecht moet komen? Dat gebeurt niet gewoon per post, maar per koerier van de Interdepartementale Post- en Koeriersdienst (IPKD). Als fulltime Klantadviseur IPKD in Maastricht bij het Rijk ben jij de schakel die afspraken maakt om brieven bij de juiste persoon bezorgt te krijgen.
Waar kom je te werken?
Je komt terecht op de afdeling Corporate Dienst (CD) van Rijkswaterstaat. Dit organisatieonderdeel ondersteunt alle primaire werkprocessen van het bestuur, de bestuursstaf en de andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Hierbij kan je denken aan bedrijfsvoeringsdiensten als HRM, communicatie, facilitaire en financiële dienstverlening, bestuurlijke juridische zaken en vastgoed. Buiten Rijkswaterstaat biedt de CD ook ondersteuning voor andere rijksoverheden en partijen, zoals gemeenten en waterschappen.
Wat is jouw rol?
Als fulltime Klantadviseur IPKD in Maastricht bij het Rijk handel jij, via telefoon, vragen af van klanten die een gerechtelijke brief in ontvangst moeten nemen. Deze brieven moeten persoonlijk overhandigd worden en worden daarom persoonlijk bezorgd of kunnen op afspraak afgehaald worden. Jij bent verantwoordelijk voor het maken van de afspraken en het beantwoorden van de meestgestelde vragen. Deze werkzaamheden voer je uit aan de telefoon tussen 08.00 uur en 17.00 uur op werkdagen.
Krijg je training?
Wanneer jij start als Klantadviseur IPKD krijg je training. Binnen een week leer je alle noodzakelijke kennis en tools die jij nodig hebt om voor de IPKD te werken. De eerste 3 maanden werk je al je diensten op kantoor (in Utrecht of Maastricht). Na die 3 maanden bespreek je met je teamleider de mogelijkheden om diensten vanuit huis op te pakken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail d.buscheinen@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Wij werken met korte deadlines, daarom vragen wij jouw om een up-to-date cv en een uitgebreide motivatiebrief bij jouw sollicitatie te voegen.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.