Senior handhaver in Den Haag

Als BOA zie je toe op een juiste naleving van de wet- en regelgeving over het gebruik van de openbare ruimte zodat Den Haag schoon, heel en veilig is. Je hebt mensenkennis, kunt situaties goed inschatten en bent contactueel sterk.

Dienst: Stadsbeheer
Vacaturecode: DSB-2016-0312
Publicatiedatum: 1 september 2016
Sluitingsdatum: 14 september 2016
Aantal uur: 36

Voor het team van handhavers zijn wij op zoek naar senior handhavers (meerdere vacatures). Werk jij mee om onze stad Den Haag schoon, heel en veilig te houden? Als handhaver draag je hieraan bij. Door middel van surveillance en gerichte acties zie je toe op een juiste naleving van de wet- en regelgeving over het gebruik van de openbare ruimte. Je hebt een brede bevoegdheid om de leefbaarheid te handhaven. Bij constatering van een overtreding maak je gebruik van je opsporingsbevoegdheid.

Je controleert en handhaaft onder andere op het gebied van hondenbeleid, afval en parkeerexcessen. Je kunt bestuurlijke en strafrechtelijke processen-verbaal opmaken, ook van complexere aard. Denk hierbij aan overtredingen op het terrein van leefbaarheid, stedelijke en stadsdeelprioriteiten. Evenementen- en horecacontrole behoort ook tot jouw werk. Je neemt namens de handhavingsorganisatie deel aan operationele overleggen. Ook wordt van jou verwacht dat je nieuwe medewerkers en stagiaires begeleidt en inwerkt.

Verder geef je voorlichting en informatie aan burgers en ondernemers, bijvoorbeeld over het werk dat dienst Stadsbeheer uitvoert of over wet- en regelgeving. Naast deze taken heb je een signaleringsfunctie in de stad. Jij bent de ogen en oren van de organisatie op het gebied van algemene leefbaarheidsproblematiek. Je draagt oplossingen aan – binnen de kaders – om deze problematiek aan te pakken.

De dienst Stadsbeheer is een flexibele en professionele organisatie met ruim 1.200 collega’s die verbonden is; onderling en met haar omgeving. Wij zijn een organisatie van medewerkers die van buiten naar binnen denkt en actief samenwerkt aan de mooie, schone, gastvrije, veilige en duurzame stad Den Haag. Vanuit vakmanschap en passie voor de stad krijgen en pakken de medewerkers de ruimte om te doen waar ze goed in zijn en wat nodig is voor de stad. Stadsbeheer neemt haar verantwoordelijkheid en gaat voor het meest optimale resultaat. Ontwikkeling en innovatie staan voorop, want onze omgeving en ons vakgebied zijn constant in beweging. Dit vraagt ook om ‘anders denken en doen’ van onze mensen. Dat betaalt zich terug in de vorm van tevreden inwoners en bezoekers, want daar doen we het voor. Samen maken we het verschil in de openbare ruimte.

Sinds 1 januari 2015 zijn de verschillende handhavende afdelingen binnen de dienst Stadsbeheer samengebracht tot één Handhavingsorganisatie. Uitgangspunt hierbij is dat de versnippering van de handhavende taken opgeheven wordt en dat er één gezicht naar de burger wordt gerealiseerd.

De Handhavingsorganisatie is verantwoordelijk voor het toezicht op en de handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Het werkgebied van onze medewerkers is heel breed: parkeren, markten, binnenwater, woonwagens, rommel op straat, fout parkeren, hondenoverlast. We controleren op de grootste ergernissen van onze bewoners en bezoekers. Zo maken we samen Den Haag op orde!

Behalve de handhavers en toezichthouders die werk buiten doen, vind je ook alle ondersteunende taken binnen de Handhavingsorganisatie. Denk aan onderhoud en het plaatsen van parkeerautomaten, uitgifte van verschillende vergunningen, onderhoud van materiaal, planning en opleiding. Door samen te werken kunnen wij ons werk efficiënter en effectiever doen.

Jouw werk- en denkniveau is minimaal mbo op niveau 4, eventueel blijkend uit de resultaten van een selectieassessment. Je hebt aantoonbare, ruime ervaring als medior handhaver of duidelijk vergelijkbare werkervaring. Hierbij heb je ervaring met complexere bestuurlijke zaken en het opstellen processen-verbaal op het gebied van terrassen, uitstallingen, bedrijfsafval en horeca. Ook heb je ervaring met het opstellen van plannen van aanpak. Je bent volledig gecertificeerd en bezit de diploma’s BOA (dat je periodiek opnieuw moet behalen), RTGB, HTV en LRH. Aanvullend bezit je een geldig rijbewijs B.

Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als in geschrift. Lichamelijk ben je in goede conditie en je hebt het examen van de Regionale Toets Geweldsbeheersing (RTGB) succesvol afgerond.

Je treedt handhavend op bij constatering van overtredingen en maakt gebruikt van je opsporingsbevoegdheden (Domeinlijst 1). Je staat stevig in je schoenen, bent collegiaal en aanspreekbaar. Situaties weet je goed in te schatten en je kunt op tijd de juiste actie ondernemen wanneer een gebeurtenis uit de hand dreigt te lopen. Onder alle omstandigheden blijf je rustig en consequent. Ook beschik je over goede contactuele vaardigheden en mensenkennis. Dit kun je in verschillende situaties inzetten.

• Discipline;
• Drukbestendigheid;
• Klantgerichtheid;
• Managementidentificatie;
• Overwicht;
• Probleemanalyse;
• Samenwerken;
• Tact;
• Zelfinzicht;
• Zelfstandigheid.

Salaris: Schaal 7 (max. € 2.901,- op basis van een volledige werkweek)
Dienstverband: Vaste aanstelling.

Contactpersoon m.b.t. sollicitatieprocedure: Sahida Ozir, (070) 353 65 58.
Contactpersoon m.b.t. inhoudelijke informatie: Maria Verhagen, 06 55 78 10 16.

De sollicitatiegesprekken worden in september 2016 ingepland.

Je kunt op deze vacature solliciteren.