Helaas, deze vacature is niet actief.

Aegon zoekt een nieuwe HR Service Center medewerker in Den Haag

Heb jij ervaring in een HR-functie, of in het recruitment en kan je niet wachten om de volgende stap in jou carrière te maken? Ben jij daarnaast per direct beschikbaar 32-40 uur per week tot minimaal eind maart? Dan is Aegon op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als medewerker HR Service desk ben je het eerste aanspreekpunt voor managers en medewerkers aangaande eerstelijns HR vragen. Je beantwoordt alle voorkomende vragen van en levert operationeel hr-advies aan medewerkers en managers op het gebied van (toepassing van) CAO,  HR-beleid en -regelingen, -processen, -instrumenten en –transacties.  Ook bij vragen over bijvoorbeeld performance- of verzuimcasuistiek die worden gesteld, kan jij inhoudelijk adviseren. Bij de beantwoorden van vragen wordt een zo hoog mogelijk percentage direct (en volledig) beantwoord in een zo kort mogelijke lead-time met een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Jij zorgt voor een optimale employee experience en snelle en adequate beantwoording van vragen (calls) en oplossingen.

Vragen die je niet zelf kunt beantwoorden routeer je naar de juiste specialist. Je houdt toezicht op de beantwoording en zorgt ervoor dat de klant op de hoogte blijft van de voortgang. De oplossing verwerk je in de knowledge base zodat jij en je collega’s de vraag in de toekomst direct zelf kunnen beantwoorden. De HR informatie en –data bevindt zich in verschillende systemen. Tegelijkertijd worden vragen en antwoorden geregistreerd in de servicemanagementtool. De medewerker HR Service desk moet in staat zijn verschillende systemen tegelijkertijd te gebruiken/raadplegen en snel een veelheid aan informatie kunnen verwerken.

De klanttevredenheidsmetingen gebruik je om samen met je collega’s de prestatie van de Service desk continu te ontwikkelen

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon tussen de €15,0 en €18,50 o.b.v. ervaring;
  • Een uitdagende fulltime job tot minimaal eind maart (met kans op verlenging);
  • Een mooie kans om aan de slag te gaan bij een internationaal bedrijf;
  • De kans om ontzettend veel te leren, binnen een gezellig team;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Hebt een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in HR, MER of vergelijkbaar en krijgt energie van het zorgen voor een uitmuntende employee experience;
  • Je beschikt over digitale skills en bent vaardig in het gebruik van (verschillende) applicaties. Daarnaast ben je gewend snel grotere hoeveelheden informatie te verwerken en met meerdere applicaties tegelijkertijd te werken.
  • Je vindt het leuk om in een internationale omgeving te werken. Je beheerst de Engelse taal mondeling en schriftelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €15,31 en €18,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Als medewerker HR Service desk ben je het eerste aanspreekpunt voor managers en medewerkers aangaande eerstelijns HR vragen

Den Haag | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | Personeel & Organisatie / HRM | Communicatiemedewerker | HR-medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.