Ga jij nauwkeurig te werk en ben je klantgericht? Heb je aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en ervaring met beoordelen van aanvragen over subsidies of uitkeringen? Dan kan de functie als Procesmedewerker loket iets voor jou zijn!
De afdeling RTM (Regelgeving Monitoring en Toezicht) is onderdeel van de directie Bestuur, Regio’s en Financien binnen het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De afdeling RTM werkt aan financieel bestuurskrachtige decentrale overheden. Eén van de onderdelen van de afdeling RTM is het loket voor het verstrekken van uitkeringen aan gemeenten en provincies. Bij decentralisatie-uitkeringen beoordeelt de RTM vooral de voorwaarden die een departement eventueel aan de uitkering wil verbinden. RTM coördineert de afstemming over de uitkeringen waarover verantwoord moet worden. Het is belangrijk om voldoende aandacht te besteden aan een goede beoordeling van deze uitkeringen. Daarnaast is sprake van een ‘explosie’ van specifieke uitkeringen.
Functieomschrijving
Als procesmedewerker help je bij de uitvoering van het loket voor de beoordeling van decentralisatie-uitkeringen en de coördinatie rondom specifieke uitkeringen. Daarnaast voer je ook een aantal klantcontact-taken uit. Bovendien ondersteun je de projectleider in zijn taak om de werkwijze binnen het loket te stroomlijnen. Je werkzaamheden zijn op te delen in taken die te maken hebben met processen en taken die te maken hebben met klantcontact:
Processen: controleren of gegevens volledig worden aangeleverd voor de beoordeling van uitkeringen, voortgang bewaken in het proces over afstemming met departementen, versturen van herinnerings- en aanmaningsbrieven, actueel houden van de website teverantwoordenregelingen.nl en het op orde houden van verschillende stukkenstromen.
Klantcontact: zorgen voor de contactpersonenadministratie gemeenten/provincies, beantwoorden van vragen van bijv. gemeenten en provincies, afstemmen van antwoorden met het vakdepartement of CBS en het ondersteunen bij communicatie via bijv. nieuwsbrieven, mailings en www.rijksoverheid.nl.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Let op: Voor deze vacature word van je verwacht dat je gedurende de gehele periode tot en met 1 september niet op vakantie bent.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.