Product Owner GEO in Hoofddorp

Product Owner GEO

(Specialist digitale dienstverlening 1 – 36 uur – schaal 11, max €5.017,- tijdelijk voor de duur van twee tot vier jaar)

Kun jij de verwachtingen van inwoners en ondernemers vertalen naar klantgerichte en gebruiksvriendelijke digitale dienstverlening? En kun jij vanuit zeer complexe vraagstukken en belangen die vertaalslag blijven maken? Waarbij de relatie met alle stakeholders op orde blijft? Dan zijn wij bij de gemeente Haarlemmermeer op zoek naar jou!

Jouw rol als Product Owner Geo
Als Product Owner GEO heb je de taak om het schakelpunt te kunnen zijn rondom deze complexe materie, tussen de klanten (intern en extern) en het ontwikkel-/beheer-team (devops) van het product. Je vertaalt de functionele vraag van de organisatie in concrete eisen (functioneel en data) van het te leveren / beheren product.

Jouw taken zijn:

• Je coördineert de samenwerking op de dienstverleningsopgave tussen geo- en gisdeskundigen van verschillende ruimtelijke organisatieafdelingen:
  • Je maakt een (product)visie afgestemd op de dienstverleningsvisie en samen met alle betrokkenen en deze vertaal je naar kaders en richtlijnen.
  • Je ontwikkelt, stemt af en beheert de roadmap (epics) (opgestelde kaders en richtlijnen)
  • Je beheert de Product Backlog
• je bent hoogte van de ontwikkelingen en uitdagingen (intern en extern) van GeoWeb / ArcGIS en je deelt dit met de organisatie;
• je vertegenwoordigt het belang van organisatieonderdelen en geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de organisatie over GeoWeb / ArcGIS en het gebruik ervan;
• je stemt veelvuldig af en onderhandelt met de verschillende interne klanten binnen de organisatie over verschillende belangen om een gezamenlijk standpunt te bereiken en binnen de kaders en richtlijnen die jij hebt opgesteld;
• je helpt binnen de organisatie met het opzetten van business cases en je bent verantwoordelijk voor het opleveren van afgesproken resultaten;
• je controleert aan de hand van de business requirements en stuurt bij daar waar nodig;
• je bouwt datamodellen en brengt business processen in kaart;
• je bent inhoudelijk verantwoordelijk voor het werk dat het scrumteam levert, je adviseert en coacht hen en je werkt daarbij samen met de Scrum Master;
• je monitort en rapporteert de voortgang aan management en directie.

Als specialist begrijp je de complexiteit van de materie en het krachtenveld van belangen over de organisatieafdelingen heen. En wat daarvoor nodig is in het onderhouden van relaties, veelvuldige afstemming met meerdere partijen en centraal stellen van gebruiksvriendelijke digitale dienstverlening en durven “nee” te zeggen.

Waar ga je werken?

Het Klant Contact Centrum (KCC) zorgt dat het contact tussen inwoner en gemeente zo goed mogelijk verloopt. Wij zijn het gezicht van de gemeente en in veel gevallen het enige wat inwoners van de gemeente te zien krijgen. We verzorgen alles in relatie tot burgerzaken, bijvoorbeeld persoonsgegevens, van identiteit tot aan levensgebeurtenissen.  

We doen ons best bereikbaar en toegankelijk te zijn voor alle inwoners en via alle mogelijke kanalen. Hierin is samenwerking met alle andere clusters zeer belangrijk want wij hebben meestal als eerste contact met de inwoner. 

Zodoende bestaat ons cluster uit balies op vier locaties, een callcenter met receptie en online dienstverlening. Daarnaast halen we signalen op uit de samenleving via sociale media en zetten we vragen van inwoners en bedrijven uit in de organisatie.  

Wat neem je mee?

Je beschikt over een certificaat als product owner en je hebt ervaring in deze functie. Je hebt ervaring met een agile (iteratieve) manier van werken (Scrum). Je hebt werkervaring in datamanagement (datamodellen en data modelleren). Het is een pré als je werkervaring hebt in het geo-domein. Ervaring met digitale dienstverlening voor een overheidsinstantie is ook een pré als je tevens beschikt over kennis van wet- en regelgeving met betrekking tot digitale dienstverlening bij de overheid.

Naast de bovengenoemde competenties, vinden wij het belangrijk dat je:

• beschikt over HBO+ of WO-opleidingsniveau;
• minimaal 5 tot 8 jaar relevante werkervaring in soortgelijke functie;
• kennis en ervaring met ICT;
• goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 2.885,- max. € 5.017,- (schaal11) op basis van een 36-urige werkweek;
• Functie voor 36 uur per week, die in onderling overleg flexibel kunnen worden ingevuld;
• Individueel Keuze Budget van 17,05% van het bruto jaarsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijv. extra vakantiedagen kunt kopen;

• Om je werk te kunnen verrichten wordt een laptop en mobiele telefoon ter beschikking gesteld;
• Veel ruimte voor eigen ontwikkeling en initiatief;
• In overleg is er mogelijkheid tot thuiswerken;
• Een werkomgeving waarin talenten maximaal worden ontplooid en waar je jouw ambities kunt waarmaken;
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.