Senior contractmanager in Den Haag

Weet jij als senior contractmanager binnen het sociaal domein de kosten te minimaliseren zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen?

Wat ga je doen?
Het team Contract- en Relatiemanagement (CRM) is verantwoordelijk voor diverse contracten met aanbieders en leveranciers binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Het team zorgt voor monitoring, analyse, contracttoetsing en stimulering van verbetering bij zowel de gemeente als de aanbieders. Het team onderhoudt contacten met de aanbieders, ziet toe op naleving, kwaliteit, doeltreffendheid, doelmatigheid en rechtmatigheid en treedt indien nodig handhavend en sanctionerend op. De rol en positie van het team is in ontwikkeling. Het team is onderdeel van de tijdelijke werkorganisatie Ondersteuning & Kwaliteit binnen de dienst OCW. Het team zoekt versterking op strategisch niveau vanwege onder meer het nieuwe contract Wmo Maatwerkarrangement dat per 1 januari 2020 van start gaat.

Je gaat je bezighouden met het managen van complexe contracten. Je stuurt aan op optimale prestaties van aanbieders met als doel een bijdrage te leveren aan de strategische doelen van de gemeente, risico’s te vermijden en kosten te minimaliseren. Daarbij hou je de kwaliteit van de geleverde dienstverlening aan de Haagse burgers in het oog. Je levert en analyseert managementinformatie op basis van de afgesproken KPI’s om de dienstverlening van de gemeente en de prestaties van de aanbieders te verbeteren. Je evalueert regelmatig het contract met onderliggende processen, methoden, technieken en instrumenten. Je bemiddelt bij conflicten en stuurt op nakoming van afspraken door zowel aanbieders als de gemeente. Je verzorgt informatiebrieven en  leidt dialoogbijeenkomsten met aanbieders om met hen te klankborden over de resultaten en relevante ontwikkelingen in het kader van het contract.

Je volgt relevante ontwikkelingen bij afzonderlijke aanbieders en de markt als geheel (leveranciersmanagement) en vertaalt dit ten behoeve van het contract- en relatiemanagement, inkoop, beleid en uitvoeringsorganisatie. Je bent volwaardig accounthouder voor aanbieders die naast het betreffende contract nog vele andere relaties hebben met de gemeente (andere contracten, subsidies, samenwerkingsprojecten, convenanten). Je kent de politieke gemeentelijk context en je voert waar nodig strategische gesprekken op directieniveau met de aanbieders.

Het takenpakket is heel divers en uitdagend. Je begeleidt en coacht teamleden en stuurt daarnaast vanuit je expertise zelfstandig projecten aan in het kader van contractmanagement, zoals inkooptrajecten, (wetenschappelijk) onderzoek naar kwaliteit, doelmatigheid en rechtmatigheid en ontwikkeling van dashboards.

Wat vragen wij?

Je bent een zelfstandige daadkrachtige teamplayer en netwerker met wo werk- en denkniveau. Naast (en dankzij) minimaal drie jaar relevante werkervaring beschik je over aantoonbare analytische en resultaatgerichte vaardigheden. Gelet op het krachtenveld met aanbieders in het sociaal domein moet je goed kunnen schakelen tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau. Bij voorkeur heb je ervaring op het gebied van contractmanagement en met aanbestedingstrajecten in het Sociale Domein. Je hebt kennis van de Wmo, affiniteit met kwetsbare doelgroepen en gevoel voor juridische vraagstukken. Daarnaast voel je je thuis in een politiek- bestuurlijke omgeving. Je bent stressbestendig, weet wanneer iets gevoelig ligt en kan daar op anticiperen. Je kunt goed op de inhoud doorvragen.
 

Wat bieden wij?

Een functie waar je niet alleen al jouw kennis en ervaring kunt inzetten en vergroten, maar tegelijk concreet bijdraagt aan passende ondersteuning en dienstverlening voor kwetsbare inwoners van de gemeente Den Haag. Ook kun je rekenen op:

• een minimum salaris van €4.022,- en maximum salaris van €5.520,- (schaal 12) bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek);

• minimaal een 32-urige werkweek en maximaal een 36-urige werkweek, met ruimte om compensatieverlof op te bouwen (maximaal 4 uur op basis van een 36-urige werkweek);

• een overeenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar (met de mogelijkheid op verlenging of een overeenkomst voor onbepaalde tijd).

Ook kun je rekenen op een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:

• uitstekende opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;

• opname in het ABP-pensioenfonds;

• een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering;

• een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop jouw salaris wat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld: extra verlof, salaris of lidmaatschap van onze sportschool.