Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker Binnendienst in Delft

... Je... Voor het cluster Ruimte en Economie, afdeling Vastgoed & Facilitair zoeken wij per direct een Medewerker Binnendienst voor 36 uur per week. De medewerker Binnendienst werkt op operationeel niveau. De...

Beschrijving

Functieomschrijving

Je rol

Voor het cluster Ruimte en Economie, afdeling Vastgoed & Facilitair zoeken wij per direct een Medewerker Binnendienst voor 36 uur per week.

De medewerker Binnendienst werkt op operationeel niveau. De medewerker Binnendienst levert (administratieve en proces) ondersteuning aan de Accountmanagers. Hij/zij beheert het CRM systeem en is verantwoordelijk voor het beheren en bewerken van gegevens en het genereren van informatie. De medewerker Binnendienst is verantwoordelijk voor het beheer van de (keten)processen en procedures binnen Accountmanagement en de afstemming hiervan met/op processen en procedures binnen de gemeentelijke organisatie. Hij/zij is eerste aanspreekpunt voor interne en externe belanghebbenden.

De volgende resultaatgebieden zijn te onderscheiden:

1. Informatievoorziening

2. Administratie

3. Ondersteuning communicatie en informatievoorziening

4. Ondersteuning en uitvoering administratieve processen

5. Procesbewaking en afstemming

Deze werkzaamheden vragen om een nauwkeurig integer persoon die goed zelfstandig kan werken. Je bent proactief en werkt nauw samen met je collega’s. Je ontzorgt gevraagd en ongevraagd de accountmanagers bedrijven.


Je werkplek

In de Afdeling Vastgoed & Facilitair bevinden zich alle juridische, economische en technische vastgoed- en facilitaire specialisten binnen de gemeentelijke organisatie. De afdeling is verantwoordelijk voor nagenoeg al het gemeentelijk vastgoed en het professioneel beheren ervan. Daarnaast geeft de afdeling zowel intern als extern advies op het gebied van vastgoed en gebiedsontwikkelingen.

Binnen deze afdeling zijn tevens de accountmanagers bedrijven werkzaam. Zij zijn samen met de medewerker Binnendienst aan zet om te streven naar excellente dienstverlening aan bedrijven. Het behouden van de zittende bedrijven en het binden van en zacht laten landen van nieuwe bedrijven in Delft staat daarbij voorop.

Actuele grote opgaven voor de komende jaren zijn Duurzaamheid, Mobiliteit en het tot stand brengen (in samenwerking met marktpartijen) van gebiedsontwikkelingen (woningbouwopgave van 15.000 woningen en 10.000 nieuwe banen in de periode tot 2040). In dat kader is de verbetering van de dienstverlening aan bedrijven een belangrijk speerpunt. De accountmanagers bedrijven zijn daarvoor de vooruitgeschoven pionnen.

Functie-eisen 

Wij zoeken een medewerker binnendienst accountmanagement bedrijven met: 

  • HBO werk- en denkniveau;
  • 2- 5 jaar relevante werkervaring;
  • Kennis van en ervaring met procesonderhoud en procesverbetering, CRM of een soortgelijk klantbeheersysteem. Inclusief het maken van selecties en het doen van analyses op basis van gegevens uit CRM;
  • Goede communicatieve vaardigheden, Integer en neemt verantwoordelijkheid,administratieve processen en het werken met rapportages;
  • Analytisch vermogen (probleemanalyse), Kwaliteitsgerichtheid, werkt nauwkeurig en kan goed samenwerken.

Arbeidsvoorwaarden

Ons aanbod

Je salaris is afhankelijk van je leeftijd, opleiding en ervaring en kan oplopen tot € 3.929 bruto per maand maximaal schaal 9 bij een volledige werkweek (36 uur) De gemeente Delft biedt zeer goede arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en de mogelijkheid van het aan- en verkopen van verlof.    

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Delft
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Delft | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.