Adviseur Intensieve Dienstverlening WERKbedrijf in Utrecht

Beschrijving

De adviseur intensieve dienstverlening ondersteunt onze klanten, die een intensieve begeleiding nodig hebben om een baan te vinden. Hij maakt gebruik van zijn deskundigheid op het gebied van de regionale arbeidsmarkt – waar liggen de kansen en waar ligt de vraag van de werkgevers – en zijn expertise om deze kansen te vertalen in effectief solliciteren en het krijgen van een baan. Hij volgt de acties van de klant en geeft deze gevraagd en ongevraagd adviezen, tips en sturing om de kans op het vinden van werk zo groot mogelijk te maken.
De adviseur intensieve dienstverlening heeft een duurzaam contact met de klant en is hierdoor in staat de klant op effectieve wijze te activeren, stimuleren en motiveren. Hij werkt op een competentiegerichte manier met de klant, coacht de klant en kan – door het duurzame contact – procesinterventies plegen. De adviseur intensieve dienstverlening geeft ook groepsgewijze trainingen, die gericht zijn op gedragsverandering van de klant. Hij maakt hierbij gebruik van de groepsdynamica. Hij reflecteert en spiegelt op het gedrag van de deelnemers om een verandering in effectiviteit bij uitstroom naar een baan te bewerkstelligen. De verandering in het gedrag heeft als doel een betere positie bij het vinden van werk in te nemen. Deze trainingen kunnen face to face worden aangeboden, maar zullen ook in toenemende mate worden aangeboden via het digitale kanaal. De adviseur intensieve dienstverlening monitort de klant en handhaaft indien nodig.

Samenwerking is ook een belangrijk aspect in de functie van de adviseur intensieve dienstverlening. Je werkt in deze functie nauw samen met de andere adviseurs en met derden zoals SMZ, arbeidsdeskundigen en de adviseurs werkgeversdienstverlening.

De kerntaken van de werkzoekendendienstverlening zijn:
• Informatievoorziening aan onze klanten;
• Het bevorderen van deelname aan het arbeidsproces door het bieden van professionele ondersteuning;
• Het regelen van voorzieningen (indien van toepassing);
• Het transparant maken van het aanbod voor de arbeidsmarkt;
• Kennis hebben van de arbeidsmarkt, de vraag van de arbeidsmarkt en zicht hebben op vacatures, om zodoende de koppeling te maken met de werkgeversdiensten;
• Het handhaven van plichten.
 

Je bent een teamspeler die in staat is om met verschillende partijen samen te werken om zo vorm te geven aan de dienstverlening van onze klanten. Daarnaast ben je communicatief sterk en in staat om mensen (op afstand) te activeren en te motiveren. Je bent assertief en durft  klanten aan te spreken op houding en gedrag. Je bent actief in werkgroepen en bepaalt op effectieve wijze doelen en prioriteiten ten behoeve van het werkproces.

Functie-eisen:
•          HBO werk- en denkniveau
•          Kunnen activeren; stimuleren en motiveren van klanten
•          Kennis van de dienstverlening van het WERKbedrijf
•          Basiskennis m.b.t. medische beperkingen en inzicht in functionele mogelijkheden in relatie tot werk
•          Coachingsvaardigheden
•          Trainingsvaardigheden
•          Kennis van het afnemen van competentietesten
•          Kennis van de arbeidsmarkt
•          Kennis van de sociale zekerheid
•          Kennis van digitaal werken en het gebruik van social media

Naast de algemene UWV kerncompetenties die voor elke medewerker gelden (samenwerken, klantgerichtheid en resultaatgerichtheid) beschik je over de volgende competenties:

•          Plannen en organiseren van eigen werkzaamheden
•          Coachen
•          Sensitiviteit
•          Motiveren en stimuleren
•          Organisatieloyaliteit

UWV biedt naast een uitdagende baan uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, een dertiende maand, een keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleiding en ontwikkeling. Het betreft een parttime functie, waarbij in eerste instantie een dienstverband voor een jaar wordt aangegaan.

Minimum aantal uren per week: 32
Maximaal aantal uren per week: 38

Minimumsalaris € 3177
Maximumsalaris € 4405

Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur
 

In onze dienstverlening maken we gebruik van met name digitale dienstverlening richting onze klanten. Klanten waarbij uit de resultaten van de werkverkenner blijkt dat er sprake is van een afstand tot de arbeidsmarkt, komen in aanmerking voor eventuele aanvullende dienstverlening. Dit zijn klanten die door (persoonlijke) omstandigheden een grotere afstand hebben tot de arbeidsmarkt: bijvoorbeeld ouderen en mensen met een arbeidshandicap. Ook zij maken gebruik van onze basisdienstverlening via het digitale kanaal, maar worden daarnaast extra ondersteund bij hun zoektocht naar werk.

Het handhaven op rechten en plichten is ook een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Het WERKbedrijf heeft tot taak informatie te verstrekken over deze plichten en rechten, de klant te stimuleren zich aan deze plichten te houden en zo nodig te handhaven door het opleggen van een maatregel.

De werkzoekendendienstverlening blijft samen met de werkgeversdienstverlening - conform de missie van het WERKbedrijf - vraag en aanbod bij elkaar brengen. De werkgeversdienstverlening heeft tot taak het transparant maken van de aanbodkant, zodat de werkgeverskant een goede match tot stand kan brengen. De werkzoekendendienstverlening heeft als taak de klant zo te ondersteunen dat hij optimaal in staat is een plek te vinden op de arbeidsmarkt.
 

Wij verzoeken u uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Meer informatie over de vacature:
E. Ayan, Manager Werkzoekendendienstverlening 
06 - 15 33 39 6 25

Meer informatie over de sollicitatieprocedure bij:
G.M. van den Heuvel, Manager Werkzoekendendienstverlening
06 - 21 53 70 78

Voor deze functie is het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) mogelijk van toepassing.
Ben je komende periode vrij of ben je nog van plan verlof op te nemen? Geef dit dan aan in je sollicitatie.

De vacature loopt tot en met 21 september 2019.

Is dit niet de baan die je zoekt? Bekijk dan:

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)