Senior ICT Technicus in Heide

Als senior ICT Technicus los je tweede- en derdelijns verstoringen en incidenten op, door het verzamelen van gegevens, waarbij je de oorzaak van het incident of het probleem kunt achterhalen. Je zoekt naar een (tijdelijke) oplossing en test deze. Ook actualiseer je de storingsdatabase en ondersteun je onderzoek gericht op (permanente) oplossingen.

Je bent daarnaast in staat om vaktechnisch te ondersteunen bij voorbereidingen van nieuwe missies en oefeningen. Hierbij (her)configureer je bestaande netwerken of applicaties, of breidt deze uit.

Je voert de activiteiten uit die bij de processen "Incident Management". Je volgt relevante ontwikkelingen van jouw vakgebied op de voet en signaleert waar deze raakvlakken hebben met de eigen producten. Ook houd je documentatie van bestaande en nieuwe applicaties up to date.

Wie zoeken we?

• Je hebt een afgeronde ICT-opleiding op MBO of vergelijkbaar
• Je hebt ervaring met Titaan 4.2
• Je hebt kennis op het gebied van complexe IP netwerken (bij voorkeur CCNA-certificering of vergelijkbaar)
• Je hebt kennis van HGI netwerken
• Je hebt ruime ervaring met beheer en incidentafhandeling binnen CIS-netwerken
• Je hebt ruime ervaring met ITIL-processen binnen het beheer van een ICT-infrastructuur

Ook bezit je de volgende competenties:

• Samenwerkingsgericht
• Zelfstandig
• Flexibel
• Plannen en organiseren
• Verantwoordelijk
• Nauwkeurig

Salarisniveau schaal 7
Minimum salaris: €2.250 bruto per maand
Maximum salaris: €3.100 bruto per maand
Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
Contractduur 2 jaar
Aantal uren per week 38
Plaats Huis ter Heide, Utrecht

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Wie van uitdagende opdrachten in een dynamische omgeving houdt, is bij Defensie aan het juiste adres. Wij geven je het vertrouwen en de vrijheid om zelfstandig te werken. Er is ruimte voor eigen inbreng, zo draag je bij aan de verdere professionalisering van onze organisatie.

Defensie hecht daarnaast sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met  onbeperkt reizen door heel Nederland.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen.

Waar ga je werken?

De Afdeling GIT&Infra draagt zorg voor een Business IT Alignement in het generieke en specifieke IT-domein en voert de de lifecycle van alle IT-infrastructuur voor de generieke en specifieke IT-producten. Dit geldt voor zowel standaard als maatwerk IT-producten uit aan klanten, met oog voor tijd, geld en kwaliteit. De Afdeling GIT&Infra zorgt hierdoor voor een samenhangende generieke en specifieke IT. Dit stelt de gebruiker in staat om optimaal gebruik te maken van de verschillende IT-faciliteiten.

Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.

Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Voorwaarden aanstelling burger: Een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA). Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden (Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers).

De medewerker is bereid om de eed of belofte af te leggen.