Mdw Capaciteitsmanagement en Informatievoorziening in Utrecht

Ben jij een service gericht persoon met affiniteit met ICT en dienstverlening? En vind je het leuk om een positieve bijdrage te leveren aan het functioneren van de afdeling? Word Medewerker Capaciteitsmanagement & Informatievoorzieningen!

Als medewerker van de sectie ondersteuning ben je onder meer verantwoordelijk voor het 1e-lijns oplossen van issues m.b.t. de ICT middelen van de afdeling. Dit doe je door het probleem van de klant te begrijpen en ervoor te zorgen dat deze zo snel mogelijk weer over zijn of haar middelen beschikt. Dit kan persoonlijk, via email en telefoon. Daarnaast zorg je er mede voor dat de nieuwe medewerkers zo snel mogelijk over de benodigde middelen beschikken bij binnenkomst en neem je de ICT middelen in bij vertrek. Dit doe je op een proactieve manier. Je beschikt over de contacten met de verschillende collega’s die binnen en buiten de afdeling mede ervoor zorgdragen dat alles op ICT vlak soepel verloopt. Je participeert in overleggen die ICT gerelateerd zijn en draagt mede bij aan de realisatie en bijhouden van de digitale samenwerkingsruimten. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de juiste werking van alle digitale middelen in de vergaderruimtes op de afdeling. Bij melding van schade of defecten zorg jij ervoor dat deze zo snel mogelijk weer operationeel zijn.

Voor wat betreft de facilitaire zaken pak jij deze op met de facilitaire contactpersoon bij DMO, begeleidt en controleert of dit is afgehandeld. Tevens draag je er zorg voor dat ten tijde van afwezigheid van je directe collega’s je hun functie waarneemt en invult. Dit kunnen bedrijfsvoering en financieel gerelateerde werkzaamheden zijn. Binnen de afdeling zijn meer aandachtsgebieden belegd (Financieel, algemene bedrijfsvoering, ICT/Automatisering, capaciteit en portfoliomanagent). Er wordt een pro-actieve houding verwacht, zodat je bij afwezigheid van je collega’s de ruimte krijgt om het werkzaamheden over te nemen en zo je kennis te verbreden.

Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 (bij voorkeur media, vormgeving en in de richting van ICT en dienstverlening en producten).

Kennis- en Ervaringseisen

• Je hebt kennis van of affiniteit met ICT en ICT netwerken.
• Je bent vaardig in het omgaan met Microsoft Office en Sharepoint.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je hebt een dienstverlenende en proactieve houding.
• Je bent bereid bij te blijven in het digitale vakgebied en de daarbij te gebruiken methodieken en systemen.

Daarnaast beschik je over de volgende competenties; Communicatief, klantgericht & initiatiefrijk en ben je leergierig.

Salarisniveau schaal 7
Minimum salaris: €2.250 bruto per maand
Maximum salaris: €3.100 bruto per maand
Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
Contractduur 2 jaar
Aantal uren per week 38
Plaats Utrecht, Utrecht

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Wie van uitdagende opdrachten in een dynamische omgeving houdt, is bij Defensie aan het juiste adres. Wij geven je het vertrouwen en de vrijheid om zelfstandig te werken. Er is ruimte voor eigen inbreng, zo draag je bij aan de verdere professionalisering van onze ICT-organisatie.

Defensie hecht daarnaast sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,33%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Het Ministerie van Defensie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO). Defensie vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen. Defensie heeft circa 50.000 medewerkers en is daarmee één van de grotere werkgevers van Nederland.

De Afdeling Maritieme Systemen (AMS), "Het Ingenieursbureau voor de Marine", draagt bij aan de continuïteit en veiligheid van materieel voor vloot en mariniers door het leveren van doeltreffende en doelmatige, robuuste en veilige maritieme wapensystemen gedurende de gehele levenscyclus van deze systemen door middel van militair (maritieme) kennis, life cycle management (LCM) en handhaving van de materiële zeewaardigheid. 

Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.

Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Voorwaarden aanstelling burger: Een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA). Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden (Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers).

De medewerker is bereid om de eed of belofte af te leggen.