Procesmanager Domein Inkomensondersteuning SZW in Den Haag

Ben jij die verbinder met bedrijfsmatig inzicht en een scherpe analytische blik en haal je energie uit complexe (inkomens)vraagstukken?

Wat ga je doen?
Je houdt je bezig met complexe (proces)vraagstukken met een vaak specialistisch en-/of omvangrijk karakter. Je bent in staat om met je verbindende kwaliteiten betrokken partijen bij elkaar te brengen waarbij je een coördinerende rol vervult. Je weet netwerk- en samenwerkingsrelaties tot stand te brengen en te onderhouden. Je ontwikkelt en implementeert nieuwe werkwijzen gericht op verbetering van de kwaliteit en borging van rechtmatigheid. Hierbij draag je bij aan de realisatie van de strategische en tactische doelstellingen binnen het domein Inkomensondersteuning.

Naast de afdelingen binnen het domein heb je veel contact met afdelingen als Planning & Control, Business Intelligence, Functioneel Beheer, Beleid, Organisatieontwikkeling en Communicatie. Je signaleert problemen, herkent belangrijke informatie en legt verbanden tussen gegevens. Hierbij maak je onder andere gebruik van beschikbare data.  

Je ondersteunt de domeinmanager en de afdelingsmanagers in een adviserende rol binnen het MT en geeft gevraagd en ongevraagd advies. Je signaleert politieke en maatschappelijke ontwikkelingen in het vakgebied en werkt samen met je collega’s aan de ontwikkelopgaven binnen het domein Inkomensondersteuning.  

In deze functie ben je lid van het managementteam van het domein en val je rechtstreeks onder de domeinmanager. Je hebt een vaste werklocatie op het stadsdeelkantoor Escamp, maar zal ook regelmatig op andere locaties te vinden zijn. Je trekt veel op met de andere procesmanager van het domein.

Wie zijn wij?
Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten.

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) draagt bij aan het gericht kansen bieden aan Hagenaars op het zo snel mogelijk bereiken van zelfredzaamheid. Dit doen we vanuit de visie dat mensen de regie over hun eigen leven voeren, maar deze soms kwijtraken. Onze missie is: “Stimuleren dat iedereen regie heeft over het eigen leven”.

Domein Inkomensondersteuning

Het domein Inkomensondersteuning is één van de drie domeinen binnen IPV en valt onder de directie Inkomen. Domein Inkomensondersteuning bestaat uit 3 afdelingen:

• De Afdeling Inkomensbeheer & Invordering beheert de uitkeringen van de burgers van wie de bijstandsaanvragen zijn toegekend. Daarnaast worden de vorderingen beheerd en aflossingsafspraken gemaakt met burgers teneinde de openstaande vorderingen te kunnen incasseren.
• De afdeling Inkomensverstrekking & Armoederegelingen draagt zorg voor afhandeling van bijstandsaanvragen en de uitvoering van de Haagse armoederegelingen zoals de Ooievaarspas en de Bijzondere Bijstand.
• De afdeling Handhaving & Fraude heeft een bijzondere plaats binnen de dienst SZW omdat zij zelfstandig bestuursrechtelijke en strafrechtelijke onderzoeken verricht naar cliënten van deze dienst.

Binnen het domein sturen we actief op de veranderbeweging ‘werken vanuit de bedoeling’. Dit doen we door de professionals in de uitvoering meer ruimte te geven om binnen kaders te doen wat nodig is. Hierbij zijn ‘systemen’ (beleid, regels, procedures, processen, ICT) ondersteunend in plaats van leidend. Binnen de beweging die we met elkaar maken behouden we onze efficiënte resultaatgerichte aanpak en werken we aan het vergroten van eigenaarschap bij de medewerkers. In ons denken en handelen gaan we uit van de unieke mens achter de BSN en zijn we alert dat we de juiste dingen goed doen. Zo doen we met elkaar wat nodig is om de zelfredzaamheid van de Haagse burger te vergroten en de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren.

Wat bieden wij?

• Een salaris van maximaal € 4.859,- per maand (schaal 11, gebaseerd op een 36-urige werkweek).
• Een aanstelling voor één jaar, die we daarna bij goed functioneren omzetten in een vast dienstverband.
• Prima arbeidsvoorwaarden, die je voor een groot deel naar je eigen wensen kunt vormgeven. Klik voor meer informatie.

Wat vragen wij?

Je bent een echte verbinder die met een scherpe analytische blik en bedrijfsmatig inzicht in staat is om boven de materie en de betrokken partijen te staan. Je bent in staat draagvlak te creëren en partijen tot elkaar te brengen. Cijfermatig ben je sterk, je adviesvaardigheden en netwerkvaardigheden zijn uitstekend. Je hebt een pro-actieve houding en beschikt over een grote mate van zelfstandigheid.

Je hebt minimaal 5 jaar ervaring binnen het Inkomensdomein, kennis van de Participatiewet en hebt een aantal jaar ervaring in een coördinerende of adviserende rol. Jouw werk- en denkniveau is HBO+.