Operationeel Manager (36 – 40 uur) • Ede

Beschrijving

Introductie

Ben jij een ervaren peoplemanager? Wil jij dagelijks operationeel leidinggeven aan een diverse groep mensen binnen een omgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling? Dan maken wij graag kennis met jou!

Functie

In deze veelzijdige functie zijn enthousiasme en passie voor operationeel leidinggeven belangrijk! Als Operationeel Manager geef je leiding aan 2 vestigingen in Ede en Capelle aan den IJssel met ongeveer 10 medewerkers. Dit zijn met name recruiters en accountmanagers. Als Operationeel Manager ben je verantwoordelijk voor de KPI’s, klant- en medewerkerstevredenheid en alle cijfermatige, administratieve en HR gerelateerde activiteiten. Je zoekt proactief contact met je teamleden en zorgt ervoor dat je bereikbaar en benaderbaar bent voor hen. Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan de doelstellingen van NIVVO en de klant. Je voert gesprekken met de klant over de operationele dienstverlening en toetst of deze conform de afspraken wordt uitgevoerd.

Voor deze rol zijn wij opzoek naar een echte peoplemanager die NIVVO naar een hoger niveau kan tillen, de medewerker en de klant met elkaar kan verbinden. Je moet het een uitdaging vinden om op een proactieve manier met je medewerkers aan de slag te gaan om samen met hen mooie resultaten neer te zetten. Je zorgt op een creatieve en originele manier voor het relatiebeheer, van zowel bestaande als nieuwe klanten. In deze functie rapporteer je aan de directeuren.

Kortom; een zelfstandige functie waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt!

Functie eisen

– Minimaal afgeronde HBO opleiding;
– Minimaal 5 jaar operationeel leidinggevende werkervaring;
– Ervaring met relatiemanagement/klantretentie, liefst in de
uitzendbranche;
– Kennis van onderwijs;
– Stressbestendig en besluitvaardig;
– Klantgericht en je hebt oog voor de kwaliteit van de dienstverlening;
– Minimaal 36 uur per week beschikbaar.

Aanbod

– Een bruto maandsalaris tussen de € 3.600,- en € 4.800,- o.b.v. een fulltime
dienstverband (salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring);
– 8,5% vakantietoeslag;
– 25 vakantiedagen;
– Een leaseauto, mobiele telefoon en pensioenregeling;
– Streefdatum start: 01 augustus 2019.

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Ede

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)